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Diritto di Recesso
Ai sensi dell’art. 64 del decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206,come modificato dal D.Leg. 21.02.14 n° 21 ( il “Codice del Consumo”), il Cliente dispone di un periodo di 14 gg per recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione, senza costi e penalità.
Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare a Falc S.p.A. una comunicazione esplicita scritta in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce (a tal fine può utilizzare il modulo tipico di recesso allegato in calce alle presenti condizioni generali).

Tale comunicazione dovrà essere inviata attraverso una delle seguenti modalità:
fax al numero 0733 790920
email al seguente indirizzo support@voileblanche.com

Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti di Falc S.p.A. provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce. Il consumatore dovrà restituire il/i Prodotto/i senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato al venditore la sua volontà di recedere dal contratto.

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Non esitare a contattarci via mail scrivendo all’indirizzo support@voileblanche.com o telefonicamente al numero 0733 790920

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